La batería de un móvil reacondicionado: qué mirar antes y después de comprar
Cómo saber en qué estado está la batería de un iPhone o móvil reacondicionado, qué significa la capacidad máxima y los ciclos, y qué exigir a la tienda.
Por Carlos Marcos, comprador experto de reacondicionados
Actualizado el
En 30 segundos
- El grado describe el aspecto; la batería se gasta con el uso aunque el móvil parezca nuevo por fuera.
- En un iPhone, la capacidad máxima está en Ajustes > Batería > Salud y carga de la batería; desde iOS 17.4, los modelos recientes muestran también los ciclos.
- Según Apple, hasta el iPhone 14 la batería está diseñada para conservar el 80 % tras 500 ciclos completos; la del iPhone 15, tras 1000.
- Antes de pagar, busca si la tienda garantiza un mínimo de batería; si llega por debajo de lo prometido, reclama dentro del plazo.
Por qué la batería pesa más que el grado
El grado de un reacondicionado describe su aspecto: marcas, arañazos, estado de la carcasa. La batería es otra historia. Se desgasta con el uso y con las cargas, y ese desgaste no se ve por fuera. Un móvil de grado A, impecable, puede tener una batería que no llega al final del día, y otro con un roce en una esquina puede tener una batería casi como nueva.
Por eso, en un móvil, el estado de la batería suele importar más que la letra del grado. La autonomía es lo que notas cada día; un arañazo, en cuanto le pones una funda, deja de verse. Si la oferta no dice nada de la batería, estás comprando a ciegas justo la pieza que más condiciona el uso.
Cómo ver el estado de la batería en un iPhone
No hace falta ninguna aplicación. En Ajustes > Batería > Salud y carga de la batería, el iPhone muestra la capacidad máxima: un porcentaje que indica cuánta carga puede almacenar la batería frente a cuando era nueva.
Desde iOS 17.4, publicado en marzo de 2024, los modelos más recientes muestran también el número de ciclos de carga en ese mismo apartado. Conviene entender qué es un ciclo, porque no es lo mismo que una carga. Un ciclo completo se cuenta cuando el uso acumulado llega al 100 % de la batería, aunque sea repartido en varias cargas: si cargas al 100 % y gastas el 60 %, todavía no has completado un ciclo; el contador no sube hasta que el uso sumado alcanza el 100 %.
Con esos dos datos, capacidad máxima y ciclos, tienes una foto bastante fiel de cuánto se ha usado la batería.
Cómo leer esas cifras
Apple da una referencia de diseño: según el fabricante, las baterías del iPhone 14 y anteriores están pensadas para conservar el 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos, en condiciones ideales, y las del iPhone 15, tras 1000 ciclos.
Es una referencia, no una promesa de la tienda ni de Apple sobre tu unidad concreta. Sirve para interpretar lo que ves. Un iPhone 14 con pocos ciclos y una capacidad alta ha tenido poco uso. Uno que ya se acerca a los 500 ciclos lo normal es que esté cerca del 80 % o por debajo. Y si ves una capacidad muy baja con pocos ciclos, o al revés, puede que la batería se haya cambiado: pregunta a la tienda.
Un cambio de batería no es malo en sí mismo; en un reacondicionado puede ser justo lo que quieres, porque estrenas autonomía. Lo que importa es saberlo. En los iPhone con una versión reciente de iOS, el historial de piezas y servicio, en Ajustes > General > Información, indica si se ha sustituido la batería y si la pieza es original. Si la tienda anunciaba una batería nueva u original, ese apartado te permite comprobarlo.
Y en Android
En Android no hay un único camino: depende del fabricante y de la versión del sistema. Muchos modelos muestran el estado de la batería en los ajustes, en un apartado de batería o de mantenimiento del dispositivo. Si el tuyo no lo hace, una aplicación de diagnóstico puede darte una estimación, aunque menos fiable que el dato que da el propio sistema.
Sea cual sea el móvil, el uso real también cuenta. Durante los primeros días, fíjate en si la carga baja de golpe, si el teléfono se apaga con batería o si se calienta sin motivo.
Qué exigir a la tienda
Antes de pagar, busca en la ficha si la tienda garantiza un mínimo de batería. Algunas lo hacen: Amazon Renewed indica que, cuando el producto lleva batería, su capacidad supera el 80 % de la de una nueva. Otras no dicen nada en la ficha, y entonces conviene preguntar dos cosas: qué capacidad tiene la batería de esa unidad y si es la original o se ha sustituido.
Mira también el resto de condiciones, porque son tu red si la batería decepciona. Back Market anuncia 30 días para probar el móvil y una garantía comercial mínima de 12 meses. Y al comprar a cualquier tienda tienes garantía legal: con carácter general, tres años, aunque en segunda mano la tienda puede haberla reducido expresamente, nunca por debajo de un año.
Si llega peor de lo prometido
Nada más recibirlo, abre la pantalla de salud de la batería y haz una captura con la capacidad máxima y, si aparecen, los ciclos. Si no coincide con lo que prometía la oferta, contacta con la tienda mientras sigas a tiempo de devolverlo, con la captura y tu número de pedido. En TodoConsolas, por ejemplo, el plazo para devolverlo es de 30 días, aunque el envío de retorno corre de tu cuenta.
Si el plazo de devolución ya ha pasado, queda la garantía. Una batería claramente por debajo de lo que se vendió es una falta de conformidad, y la tienda debe repararla o sustituirla. Amazon Renewed, además, ofrece reemplazo o reembolso durante un año si el producto no funciona según lo previsto. Para todo lo demás que conviene revisar el primer día, tienes nuestra lista de comprobaciones al recibir un reacondicionado.
Fuentes: Think Big (Telefónica) y Hipertextual sobre la salud de la batería y los ciclos del iPhone; referencia de diseño de Apple citada por Think Big; condiciones de Amazon Renewed, Back Market y TodoConsolas consultadas el 25/10/2026.