¿Qué es un reacondicionado de grado A?

Es el nivel estético más alto de la escala de la tienda que lo vende: el aparato se ve casi como nuevo. Pero «A» no significa lo mismo en todas partes, porque cada tienda define sus grados. En El Corte Inglés, por ejemplo, la letra aparece en el nombre del producto, del A al D. Lo que el grado no te dice es cómo está la batería ni cuánta garantía tienes: eso hay que mirarlo aparte.

¿Qué grado de reacondicionado es mejor?

El mejor es el que encaja con tu uso. Si vas a usar funda, un grado intermedio te ahorra dinero sin que notes la diferencia; si es para regalar, compensa un grado alto. En cualquier caso, compara la garantía comercial antes que la letra: entre tiendas puede ir de un año a tres para el mismo modelo y el mismo grado.

¿Qué significa reacondicionado grado C?

Que el aparato tiene marcas de uso visibles, más que un A o un B de la misma tienda, pero debe funcionar igual de bien. Es una opción razonable cuando la estética no te importa o queda oculta, como el marco de un televisor o la tapa de un portátil con funda. Antes de comprar, mira las fotos o la descripción del estado de esa unidad.

¿Qué garantía tiene un reacondicionado en España?

Si lo compras a una tienda, la garantía legal general es de tres años desde la entrega. En productos de segunda mano, y los reacondicionados lo son, la tienda puede pactar contigo un plazo menor, nunca inferior a un año, y tiene que constar expresamente. Además, muchas tiendas añaden su propia garantía comercial, que se suma a la legal y no la sustituye.

¿Qué significa el grado D en El Corte Inglés?

Es el último escalón de su escala, y no solo estético: según sus condiciones de reacondicionados, un grado D ha sido reparado y revisado por personal cualificado, tiene un uso considerable y puede llegar sin todos los accesorios originales, aunque con los universales necesarios para funcionar. Mantiene la garantía legal de tres años. En televisores, donde un roce en el marco no se ve con la tele encendida, puede ser buena compra si la pantalla está perfecta.

Guía

Grados de reacondicionado: qué significan en cada tienda

Qué es un grado A, B, C o D en un reacondicionado, cómo lo nombra cada tienda (El Corte Inglés, asgoodasnew, Back Market…) y qué grado conviene según tu uso.

Por Carlos Marcos, comprador experto de reacondicionados
Actualizado el 28 de octubre de 2026

En 30 segundos

El grado describe el aspecto, no el funcionamiento: un reacondicionado tiene que funcionar bien sea cual sea su letra.
No hay una escala común: cada tienda pone sus propios nombres, así que un «B» de una tienda no equivale al «B» de otra.
Antes que la letra, mira la batería, la garantía comercial y quién te lo vende.
Al comprar a una tienda tienes garantía legal; en reacondicionado puede pactarse menos de tres años, pero nunca menos de uno.

Qué es exactamente un grado

Un grado de reacondicionado es una etiqueta de aspecto. La pone el vendedor después de revisar el aparato y resume cuánto se nota que ha tenido una vida anterior: arañazos en la carcasa, marcas en el marco, desgaste en las esquinas. Nada más.

Lo que el grado no mide es el funcionamiento. Un reacondicionado, tenga la letra que tenga, debe funcionar como se espera: pantalla, botones, cámaras, carga y conexiones. Si algo de eso falla, no es «un grado bajo»: es un defecto, y para eso está la garantía.

Tampoco mide la batería. Dos móviles con el mismo grado pueden llegar con baterías en estados muy distintos, porque el grado solo describe lo que se ve. Por eso la letra es el punto de partida de la comparación, no el final.

Cómo los llama cada tienda

No existe una escala común. Cada tienda decide sus niveles y sus nombres, y eso explica buena parte de la confusión.

El Corte Inglés lo pone fácil de localizar: el grado va en el propio nombre del producto, desde «(Reacondicionado Grado A)» hasta «(Reacondicionado Grado D)», y sus condiciones explican cada letra: la B admite desperfectos visibles de menos de 3 cm, la C de más de 3 cm y la D es un aparato reparado con uso considerable. Por encima de la A tiene dos niveles más, «A estrenar» y «Casi a estrenar». El 25 de octubre de 2026 su catálogo de afiliados tenía 1.712 reacondicionados, la mayoría televisores, y los grados bajos dominaban: 557 en D, 381 en C, 122 en B y 174 en A.
asgoodasnew organiza su catálogo en cuatro niveles, que en su programa de afiliación aparecen en inglés: New, Like New, Very Good y Good. El orden es el que sugieren los nombres, de más a menos cuidado.
Back Market funciona como un mercado: no repara él mismo, sino que vende reacondicionadores profesionales verificados. Según Back Market, cada dispositivo pasa hasta 100 puntos de control. Usa sus propios nombres de estado, que conviene leer en la ficha de cada oferta.
reBuy, CertiDeal y Amazon Renewed también tienen escalas propias. Antes de comparar entre tiendas, lee qué entiende cada una por cada nivel: la misma palabra puede describir estados distintos.

La consecuencia práctica es sencilla. Comparar «grado B contra grado B» entre dos tiendas no tiene mucho sentido. Compara la descripción del estado, las fotos de la unidad cuando las haya y, sobre todo, lo que viene detrás: garantía y devolución.

Grado frente a batería y garantía

Esta es la decisión que de verdad cambia la compra. La garantía comercial varía mucho entre tiendas para el mismo aparato y el mismo grado. El 25 de octubre de 2026, refurb.me mostraba estas garantías para un iPhone 15 en grado B:

Tienda	Garantía comercial
reBuy	3 años
CertiDeal	3 años
asgoodasnew	30 meses
Back Market	1 año
Amazon Renewed	1 año

Si la diferencia de precio es pequeña, tres años de garantía comercial pesan más que una letra mejor en la carcasa. Un aparato con un roce que nadie verá y tres años de cobertura suele ser mejor compra que uno impecable con uno solo.

La batería merece la misma atención. Busca en la ficha si la tienda garantiza un estado mínimo de batería o si permite elegirlo, y desconfía de las ofertas que no dicen nada.

Qué grado elegir según tu caso

No hay un grado mejor en abstracto; hay uno adecuado para cada uso.

Vas a usar funda. Las marcas leves de un grado intermedio desaparecen debajo. Pagar por el grado más alto es pagar por algo que no vas a ver. Ese dinero rinde más en batería o en garantía.
Es un regalo. Aquí la estética sí cuenta. Un grado alto evita la sensación de «esto está usado» al abrir la caja.
Es un televisor. Con la tele encendida, nadie mira el marco ni la trasera. Lo que importa es que el panel esté perfecto: sin píxeles muertos, manchas ni zonas más claras. Por eso un grado bajo puede ser una gran compra en televisores, siempre con buena garantía.
Es un portátil para clase o para trabajar. La tapa puede tener marcas sin que afecte a nada, pero el teclado y la pantalla se usan a diario. Prioriza la descripción de esas dos piezas y una garantía larga, y antes de mirar el grado confirma que el modelo admite la versión actual de Windows (lo vemos en cómo elegir un portátil reacondicionado).

Tus derechos si algo falla

Comprar a una tienda te da una protección que no tienes entre particulares. La garantía legal general es de tres años desde la entrega. En productos de segunda mano, y un reacondicionado lo es, la tienda puede pactar un plazo menor, pero nunca inferior a un año, y esa reducción tiene que constar expresamente en las condiciones de compra. Si no la ves, pregunta antes de pagar.

La garantía comercial de la tienda es un extra que se suma a la legal; no la sustituye. Si el aparato falla dentro de plazo, puedes pedir que te lo reparen o te lo cambien y, si no es posible, la devolución del dinero. Guarda la factura y los correos con la tienda: son tu prueba.

Si compras a un particular, esa garantía legal no se aplica y rigen las normas generales del Código Civil, con una protección bastante más limitada. Es una de las grandes razones para comprar reacondicionado en una tienda y no de segunda mano entre particulares.

Normativa: artículo 120 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tras la reforma en vigor desde el 1 de enero de 2022. Garantías comerciales consultadas en refurb.me el 25 de octubre de 2026; condiciones de Back Market y asgoodasnew tomadas de sus programas de afiliación en Awin y grados de El Corte Inglés, de su catálogo y de sus condiciones de reacondicionados, en la misma fecha.